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Resi e Rimborsi
Se, per qualsiasi ragione, il consumatore non è soddisfatto del proprio ordine può fare il reso della merce e ottenerne il rimborso. Con la restituzione dell'articolo acquistato, il cliente potrà richiedere al venditore il rimborso dell'intero importo speso per l'acquisto della merce restituita entro e non oltre 30 giorni dalla data della ricezione della merce per info e chiarimenti
Numero
800-940534
EMAIL
hnholding@libero.it
Come fare un reso?
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La scatola o la busta in cui è arrivato il prodotto;
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Carta, cartoncini e ogni altro tipo di confezionamento;
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L'etichetta di spedizione, quando fornita;
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La ricevuta.
Chi paga le spese di reso?
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Il negozio può addebitare al consumatore le spese di spedizione per la restituzione del prodotto acquistato. Tuttavia questo deve essere esplicitamente indicato nella politica di reso del negozio. In mancanza di informazioni al riguardo, il negozio si assume i costi di spedizione.
Cosa fare se venditore rifiuta reso
Nel caso in cui un venditore si rifiutasse di fare un reso, le leggi attuali permettono di percorrere diverse strade che sono in particolare: tentare una conciliazione; provvedere ad inviare formale comunicazione di diffida; agire in giudizio
ULTERIORI INFORMAZIONI SUI DATI PERSONALI
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VENDITA DI BENI E SERVIZI ONLINE
I Dati Personali raccolti sono utilizzati per l’erogazione di servizi all’Utente o per la vendita di prodotti, inclusi il pagamento e l’eventuale consegna. I Dati Personali raccolti per perfezionare il pagamento possono essere quelli relativi alla carta di credito, al conto corrente utilizzato per il bonifico o ad altri strumenti di pagamento previsti. I Dati di pagamento raccolti da hnholding@libero.it dipendono dal sistema di pagamento utilizzato.
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TITOLARE DEL TRATTAMENTO DEI DATI
Hn Holding s.r.l.
Via Vittorio Emanuele III', 161, Frattamaggiore, NA, Italy
Indirizzo email del Titolare: hnholding@libero.it
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PERIODO DI CONSERVAZIONE
I Dati sono trattati e conservati per il tempo richiesto dalle finalità per le quali sono stati raccolti.
Pertanto:
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I Dati Personali raccolti per scopi collegati all’esecuzione di un contratto tra il Titolare e l’Utente saranno trattenuti sino a quando sia completata l’esecuzione di tale contratto.
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I Dati Personali raccolti per finalità riconducibili all’interesse legittimo del Titolare saranno trattenuti sino al soddisfacimento di tale interesse. L’Utente può ottenere ulteriori informazioni in merito all’interesse legittimo perseguito dal Titolare nelle relative sezioni di questo documento o contattando il Titolare.
Quando il trattamento è basato sul consenso dell’Utente, il Titolare può conservare i Dati Personali più a lungo sino a quando detto consenso non venga revocato. Inoltre, il Titolare potrebbe essere obbligato a conservare i Dati Personali per un periodo più lungo in ottemperanza ad un obbligo di legge o per ordine di un’autorità.
Al termine del periodo di conservazione i Dati Personali saranno cancellati. Pertanto, allo spirare di tale termine il diritto di accesso, cancellazione, rettificazione ed il diritto alla portabilità dei Dati non potranno più essere esercitati.
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